一场突出其来的肺炎疫情，让所有人都措手不及。美乐家（中国）的工作人员在春节前 便遭遇了口罩缺货的困境。虽然工作人员及时下单补货，但是由于全国各地的口罩物资匮乏，大家对口罩能不能顺利到达，心里都十分没底。
      大年初一过后，面对新冠疫情的严峻形势，口罩的价格水涨船高，各地企业也纷纷推迟了复工时间，口罩也变得异常紧俏。美乐家的工作人员迅速对现有的口罩库存进行了盘点，并开始追踪之前下单的口罩发货情况，并不断尝试从多种渠道订购更多口罩。可是由于物资十分匮乏，一时间找不到能发货的商家。而随着疫情发展，国内的口罩生产商已经被政府征用，工作人员已经无法再从公开渠道订购口罩。那时的口罩存量仅能支持工厂员工几天时间，情况异常紧急。       在这个关键的时刻，奉浦开发区首先向我们伸出了援助之手，临时调配给我们几百个口罩。美乐家（中国）的工作人员也开始向美国总部和亚洲其他国家申请求购口罩。在大家的共同努力下，美国总部和韩国公司都为美乐家（中国）采购到了一批口罩，并顺利发货至上海DC，保证了提前复工的顺利进行。
这次新冠肺炎疫情期间涌现出了太多太多感人的事，这次口罩危机之中，大家有过担忧，但更多的是坚定。每个人都在尽心尽力互相帮助，有了美乐家“助人”的使命感召，还有来自世界各地的公司和兄弟公司的帮助，大家齐心协力共同度过难关。经历了这次疫情，我们也将变得更加强大。美乐家（中国）也将把这份“助人”的使命继续延续下去，在做好产品的同时也尽力帮助到更多的人。